MAJKA SZURA W ARTYKULE EKSPERCKIM O AI DLA MICE POLAND
W środowisku branżowym obserwuję dwa niemal skrajne podejścia. Pierwsze to zachwyt graniczący z wiarą, że AI zaprojektuje program i zastąpi część zespołu. Drugie to podejrzliwe podejście do technologii AI jako chwilowej mody i hołdowanie wyłącznie własnym pomysłom.
AI z pewnością nie zastapi dobrego organizatora incentive. Bezcenne są nasze spostrzeżenia z wyjazdów studyjnych, z fam tripów, nasze odczucia co do atrakcji,hoteli, restauracji, gdzie często to czynnik ludzki odgrywa kluczową rolę i powoduje, że jesteśmy na ,,TAK'' albo ,,NIE'' z danym serwisem. AI nie oszacuje tego, ze relacje moga sie przełożyć na sukces albo klęskę wyjazdu, nie bedzie w stanie przewidzieć tak dokładnie jak my, kiedy grupa bedzie zmęczona, kiedy potrzebuje zwolnić, kiedy zaskoczymy spokojnym koncertem przy świecach, a kiedy dynamicznym wieczorem. Nie zrobi tego, bo zwyczajnie brakuje mu empatii, tak ważnej przy projektowaniu. Niemniej jednak AI ma wiele zalet i może okazać się bardzo potrzebne. Na pewno potrafi zwiększyć skutecznośc i tempo pracy, czasem nawet poddaje kreatywne rozwiązania, wchodząc z project managerem w interakcję, może przygotować kosztorys, jeśli ten nie dotarł jeszcze od kontrahenta, a my musimy podać już ,,rząd wielkości ceny''. Ważne, aby traktować AI jako inteligentego asystenta, a nie nieomylnego eksperta.
